FAQ

Fiable et sécurisé pour les paiements en ligne, avec des mesures de sécurité strictes pour protéger les informations personnelles (RGPD) et les transactions des clients !

Mon site web e-commerce est entièrement conforme à la réglementation RGPD pour assurer la protection et la confidentialité des données personnelles des clients.

Votre accord nous est indispensable pour nous permettre de traiter vos données (historique des commandes…). L’abonnement a notre newsletter vous permet de bénéficier d’alertes concernant mes offres promotionnelles et la mise en ligne de nouveautés. Vous pouvez vous désabonner à tous moment !

N’ayant pas de boutique en ville, je peux être contactée sur Facebook, Instagram ou même le site via la messagerie.

N’hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.

Je suis à l’écoute et attentive à vos demandes !

Je peux m’adapter à une demande spécifique en me contactant directement mais bien sûr aucun retour possible dans ce cas.

De façon générale ne pas dépasser 30° pour le lavage, ne pas utiliser de sèche linge et lorsque c’est possible retourner l’objet à laver pour que les couleurs soient protégées et donc conservées. Retrouvez toutes les informations relatives à l’entretien des produits dans chaque fiche produit.

Je les choisis avec attention et comme si cela était pour mes enfants ou pour moi ! Oeko-Tex, Bio, naturel, certifiés pour le contact alimentaire, dans le respect de l’environnement et de l’être humain.

J’ai choisi le coton et surtout le coton oeko-tex, norme qui me catégorise comme étant un commerce responsable.

Ce label international de contrôle et de certification est reconnu pour les professionnels, comme pour les particuliers comme gage de sécurité quant à l‘exempt de produits nocifs pour le corps, mais aussi pour l’environnement. En effet, ce label fondamental agit à l’international sur la santé de la planète. En limitant intensément les produits nocifs chez les industries textiles, les fabricants, et les consommateurs, la chaîne de développement réduit une grosse partie les déchets dangereux pour l’environnement.

Et pourquoi à la main ? Parce que pour moi l’Artisanat est un métier d’Art dans lequel le professionnel n’est pas dans une démarche de rentabilité qui doit satisfaire des investisseurs dans l’irrespect de tout.

Et l’artisanat par le travail de l’artisan rend chaque pièce unique. 

J’y mets tout mon cœur car je vous partage ce que je suis tout au fond de moi et très sincèrement j’ai besoin de ressentir une émotion en choisissant le tissu que ce soit en le voyant ou bien en le touchant.

En premier lieu, je pense à un de mes produits et je vais tourner dans les magasins près de chez moi jusqu’au déclic !

Mais ne me demandez pas où je l’ai trouvé c’est rare que je m’en souvienne car le lieu d’achat n’a pas d’importance pour moi c’est la découverte qui m’importe.

Juste par le choix d’un tissu de bonne qualité avec la norme Oeko-Tex qui assure que le tissu est fabriqué dans le but de la durabilité de celui-ci ainsi que des couleurs.